Именно она помогает компании удерживать фокус на важном и не теряться в поисках краткосрочных выгод. Если владелец стремится не только к повышению доходов, но и к долгосрочному лидерству в отрасли, то миссия становится миссия компании необходимостью. C ее помощью можно построить успешную компанию, способную устойчиво развиваться на рынке. В статье мы расскажем, как создать осмысленную миссию, которая будет работать на будущее вашего бизнеса.
Адаптация стратегических основ в условиях изменяющегося рынка
Например, вы стали родителем, искали нормальную кроватку по цене не как самолет, не нашли и решили делать такие кроватки самостоятельно. Или ваш близкий человек страдал от проблем с кожей, вы хотели ему помочь и в итоге начали производить косметику для других людей с такой проблемой. Такая причина — и есть миссия, вам остается только ее сформулировать. Миссию можно сформулировать для клиентов как часть коммуникации. В таком случае она будет простыми словами объяснять, какую именно пользу компания стремится принести клиентам, почему ее продукты именно такие.
Примеры лучших миссий топовых компаний
Без чётко сформулированной миссии компания может столкнуться с внутренними разногласиями и потерей конкурентоспособности. Исследование, проведённое компанией Gallup, показывает, что организации с ясной миссией на 29% успешнее в привлечении талантов и на 19% имеют более высокую прибыльность. И нужна она именно когда Вы уже вышли на стабильные продажи. Так как в увеличении продаж, миссия для микро и малого бизнеса не имеет смысла. Миссия компании – это Ваш нематериальный двигатель к достижению цели.
Движение вверх: как стать CTO — на примере пяти историй ИТ-директоров
- На стратегической карте может быть до двадцати целей, которые наглядно представлены в виде выделенных областей.
- Слоган компании или продукта крайне важен, если вы крупная компания на мировом рынке, которая может позволить себе солидный рекламный бюджет.
- Желательно сделать так, чтобы миссия просматривалась в каждом сообщении, которое покидает пределы компании.
- Анализируя стратегические основы успешных компаний, становится очевидным, что четко сформулированные миссия и видение играют ключевую роль в их достижениях.
- Миссия компании — это заявление, которое описывает основные цели и ценности компании, а также её роль в обществе.
Мы одержимы одной целью — сделать малый бизнес успешным. Эти методы позволяют не только собрать ценную обратную связь от сотрудников, но и значительно укрепить их чувство причастности к общему делу. После анализа текущего положения и возможностей, следующие шаги должны включать в себя разработку стратегических инициатив и планов.
Фразы типа «лучшие в своем деле», «продукт высшего качества», «лучший сервис» могут показаться общими и недостаточно конкретными. Чтобы сделать их более убедительными, можно добавить детали, которые подчеркивают ваши сильные стороны и отличия от конкурентов. Формулировка должна быть настолько уникальной, что никакая другая компания не сможет претендовать на ее использование. Миссия направляет решение в сторону быстрого и удобного использования продукта, поэтому руководитель делает выбор в пользу второго варианта. Если компетентность и состояние итогового продукта имеет для Вас высокий приоритет, хорошо завернуть понятие качества в корпоративные ценности будет хорошей и сильной идеей.
Важно убедиться, что эти планы амбициозны, но в то же время реалистичны и осуществимы. Иногда руководители формулируют миссию только для того, чтобы украсить корпоративный сайт или документы. Но при этом они никак не интегрируют ее в реальную жизнь компании. Например, миссия «Делать людей счастливыми» слишком абстрактна и не показывает конкретных действий или стратегий. Эти предложения должны быть наполнены смыслом и легко восприниматься вашей аудиторией.
Миссия компании — это фундаментальный элемент, который помогает ей двигаться в верном направлении, объединяя сотрудников и привлекая клиентов и инвесторов. Правильно сформулированная миссия не только определяет долгосрочное видение, но и служит инструментом для стратегического планирования и достижения успеха. Миссия компании — бесполезный атрибут или нужная вещь? В этой статье разбираемся, что это вообще такое, каким компаниям нужна миссия, а каким нет, и смотрим примеры миссий от известных компаний. Это подтверждает важность стратегических основ в достижении высоких результатов деятельности компании.
Не стоит использовать исключительно экономические и маркетинговые цели. Грамотно разработанная миссия компании должна мотивировать в долгосрочной перспективе. Цель любого типа требует времени, напряженной работы и т.п.
Исходить из свойств, преимуществ и выгод Вашей компании и трактовать их в разрезе, какие плюсы получат Ваши покупатели от сотрудничества с Вами. Эта миссия, на мой взгляд, и будет самой успешной и отличающей Вас от конкурентов. Посмотрим снова на примеры миссий известных брендов, Apple и IKEA, используют этот подход при создании миссий. А для того, чтобы найти подход и пошаговую инструкцию, как сформировать миссию организации для клиентов и сотрудников. Именно поэтому я и создал небольшой алгоритм, который поможет Вам в этом нелегком деле.
Во многих компаниях миссия является обычной формальностью. Руководители часто слышат о ее значимости и принимают решение сформулировать ее просто потому, что «так принято». С таким подходом текст миссии, как правило, не приносит бизнесу пользы. Набор целей зависит от выбранного вида деятельности и абсолютно индивидуален. Важно помнить, что цели организации и личные цели сотрудника всегда должны двигаться параллельно и пересекаться. Если цели качественного, подходящего Вам сотрудника достигнуты, он всегда знает, к чему стремится компания и помогает вести её вперёд.
А любитель природы вероятнее обратится в стартап, миссия которого — заботиться об экологии. Цель так или иначе касается получения прибыли, а миссия с этим не связана. Деньги не всегда мотивируют и вдохновляют людей работать или покупать товар, поэтому в миссии отражают моральные и человеческие ценности. Принципиальная разница между миссией и видением заключается в том, что миссия раскрывает образ действия, показывает, каким образом достигаются те или иные цели или видение. Видение же, в свою очередь — это картинка будущего, то, каким идеальным представляется положения дел, к которому стремится компания.
Не все компании имеют цели и систему стратегического менеджмента. Случается, что в процессе разработки стратегии и постановки планов менеджеры компании стопорятся на целеполагании. Они понимают, чем чревата конкретизация целей, и могут осознанно саботировать этот процесс. Приведенная выше формулировка миссии сообщает о том, что компания оказывает поддержку своему клиенту после совершения клиентом покупки. То есть, для того чтобы эта миссия работала, у компании должен быть налажен процесс послепродажного сервисного обслуживания. Как владелец бизнеса Вы должны сделать так чтобы внутренние бизнес процессы Вашей компании обеспечивали выполнение миссии.